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Segurança

Proteções que já funcionam na Troqiva e cuidados recomendados para negociar com tranquilidade.

O que a Troqiva já faz

O número de WhatsApp de um anúncio só é exibido quando o anunciante autoriza e para pessoas com login. Perfis públicos mostram apenas nome e data de entrada, sem dados de contato.

Fotos de anúncios ficam em armazenamento privado e são entregues por links temporários. Anúncios excluídos deixam de aparecer em todas as páginas.

O chat interno só pode ser lido pelos dois participantes da conversa. Perfis suspeitos podem ser denunciados e as denúncias são analisadas pela equipe autorizada.

Cuidados ao negociar

Confira pessoalmente o produto e os dados do vendedor antes de pagar. Prefira encontros em locais públicos e movimentados.

Nunca compartilhe senhas, códigos de verificação ou dados bancários. A Troqiva não pede esses dados por mensagem.

Desconfie de preços muito abaixo do mercado, pressa excessiva ou pedidos de pagamento antecipado. Em caso de suspeita, use a opção de denúncia no perfil.

Ações disponíveis no site

Essas áreas exigem acesso à sua conta. Elas não substituem cancelamento de assinatura, exclusão de conta ou atendimento de solicitações LGPD.